Jawapan：
Untuk membuat pesanan, ikuti langkah-langkah berikut：
Klik butang “Masukkan ke Troli” pada produk yang ingin anda beli.
Klik “Terus Membeli-belah” untuk menambah produk lain ke dalam troli atau klik “Semak Keluar” untuk meneruskan pembayaran.
Anda akan ke halaman log masuk di mana anda perlu log masuk menggunakan Nama Pengguna dan Kata Laluan anda. Jika anda belum mempunyai akaun, anda perlu mendaftar sebelum meneruskan pembayaran.
Anda perlu mengesahkan alamat penghantaran anda di halaman “Alamat Penghantaran” dan klik butang “Seterusnya”.
Pilih kaedah penghantaran yang dikehendaki dan klik butang “Seterusnya”.
Pilih kaedah pembayaran dan klik butang “Seterusnya”.
Setelah langkah-langkah sebelumnya selesai, anda perlu mengesahkan semula butiran bil dan bersetuju dengan terma dan syarat.
Klik “Sahkan Pesanan” untuk menyelesaikan pesanan.
Jawapan：
Kami menyediakan kaedah pembayaran berikut：
Pindahan Wang Secara Terus (Direct Bank Transfer)
Gateway Pembayaran Dalam Talian (Sila hubungi wakil jualan kami untuk maklumat lanjut)
Jawapan：
Sila buat pembayaran ke akaun bank berikut：
| Butiran Bank | Maklumat |
|---|---|
| Bank | <<Nama Bank>> |
| Nombor Akaun Bank | <<Nombor Akaun Bank>> |
| Nama Akaun | <<Nama Akaun Anda>> |
Selepas membuat pembayaran, sila hantarkan butiran pembayaran berikut kepada kami：
Nama Bank
Tarikh Pembayaran
Masa Pembayaran
Nombor Rujukan Pembayaran
Jumlah Wang yang Dibayar
Nombor Pesanan Anda
Sila imbas dan emelkan maklumat di atas ke：<haiemas2024@gmail.com
Nota： Produk yang dibeli tidak akan dihantar sehingga kami menerima pengesahan pembayaran ini.
Jawapan：
Ikuti langkah-langkah berikut：
Log masuk ke akaun anda.
Klik pada “Penyelenggaraan Akaun”.
Edit maklumat akaun dan alamat penghantaran anda di sini.
Klik “Simpan” untuk menyimpan perubahan.
Jawapan：
Ikuti langkah-langkah berikut untuk menetapkan semula kata laluan anda：
Klik pada “Lupa Kata Laluan?” di halaman log masuk.
Masukkan emel yang digunakan untuk mendaftar akaun dalam kotak yang disediakan.
Klik “Hantar”.
Emel pengesahan akan dihantar kepada anda. Setelah anda menerima emel tersebut, anda boleh memilih kata laluan baru untuk akaun anda.
Jawapan：
Ya, hanya jika pesanan masih dalam status “Menunggu” (Pending).
Sila hantar emel ke perkhidmatan pelanggan kami di <haiemas2024@gmail.com> dengan tajuk mesej “Permintaan untuk membatalkan pesanan” untuk memaklumkan kepada kami mengenai pembatalan pesanan.
Pesanan yang sedang dalam proses penghantaran atau telah dihantar tidak akan dapat dibatalkan.
Jawapan：
Semua transaksi produk akan dijalankan dalam <<Ringgit Malaysia (MYR)>>.
Jawapan：
Penghantaran biasanya mengambil masa <<7 hari>> hingga <<14 hari>>.
Jawapan：
Maaf kerana kami tidak dapat menyelesaikan keraguan anda di halaman Soalan Lazim ini. Sila hantar emel kepada kami di <haiemas2024@gmail.com> untuk kami membantu menyelesaikan keraguan anda.
