Kemaskini Terakhir Pada [25/3/2026]
Dasar Privasi ini menerangkan polisi dan prosedur kami mengenai pengumpulan, penggunaan dan pendedahan maklumat anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Ia juga memaklumkan anda tentang hak privasi anda dan bagaimana undang-undang melindungi anda. Kami menggunakan data peribadi anda untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan. Dengan menggunakan perkhidmatan ini, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat mengikut Dasar Privasi ini.
Tafsiran
Perkataan yang huruf awalnya menggunakan huruf besar mempunyai makna yang ditakrifkan di bawah syarat-syarat berikut. Definisi berikut akan mempunyai makna yang sama tanpa mengira sama ada ia muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.
Definisi
Untuk tujuan Dasar Privasi ini：
“Akaun” bermaksud akaun unik yang dicipta untuk Anda mengakses Perkhidmatan kami atau sebahagian daripada Perkhidmatan kami.
“Syarikat” (dirujuk sebagai “Syarikat”, “Kami”, “Kita” atau “Kami” dalam Perjanjian ini) merujuk kepada HAI EMAS SDN. BHD. (202401025162).
“Negara” merujuk kepada Malaysia.
“Cookies” ialah fail kecil yang diletakkan pada Komputer, peranti mudah alih atau mana-mana peranti lain oleh laman web, yang mengandungi butiran sejarah pelayaran anda di laman web tersebut antara pelbagai kegunaannya.
“Peranti” bermaksud mana-mana peranti yang boleh mengakses Perkhidmatan seperti komputer, telefon bimbit atau tablet digital.
“Data Peribadi” ialah sebarang maklumat yang berkaitan dengan individu yang dikenal pasti atau boleh dikenal pasti.
“Perkhidmatan” merujuk kepada Laman Web.
“Penyedia Perkhidmatan” bermaksud mana-mana individu atau entiti yang memproses data bagi pihak Syarikat. Ia merujuk kepada syarikat pihak ketiga atau individu yang diupah oleh Syarikat untuk memudahkan Perkhidmatan, untuk menyediakan Perkhidmatan bagi pihak Syarikat, untuk melaksanakan perkhidmatan yang berkaitan dengan Perkhidmatan atau untuk membantu Syarikat dalam menganalisis cara Perkhidmatan digunakan.
“Data Penggunaan” merujuk kepada data yang dikumpul secara automatik, sama ada dihasilkan oleh penggunaan Perkhidmatan atau daripada infrastruktur Perkhidmatan itu sendiri (contohnya, tempoh lawatan halaman).
“Laman Web” merujuk kepada www.haiemas.com.
“Anda” bermaksud individu yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, atau syarikat, atau entiti undang-undang lain yang diwakili oleh individu tersebut yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan, mengikut kesesuaian.
Jenis Data yang Dikumpul
Data Peribadi
Semasa menggunakan Perkhidmatan kami, kami mungkin meminta anda untuk memberikan kami maklumat pengenalan diri tertentu yang boleh digunakan untuk menghubungi atau mengenal pasti anda. Maklumat pengenalan diri mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada：
Alamat Emel
Nama Pertama dan Nama Keluarga
Nombor Telefon
Alamat, Negeri, Wilayah, Poskod, Bandar
Data Penggunaan
Data Penggunaan
Data Penggunaan dikumpul secara automatik apabila menggunakan Perkhidmatan. Data Penggunaan mungkin termasuk maklumat seperti alamat Protokol Internet peranti anda (contohnya, alamat IP), jenis pelayar, versi pelayar, halaman Perkhidmatan kami yang anda lawati, masa dan tarikh lawatan anda, masa yang dihabiskan pada halaman tersebut, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.
Apabila anda mengakses Perkhidmatan melalui peranti mudah alih, kami mungkin mengumpul maklumat tertentu secara automatik, termasuk tetapi tidak terhad kepada, jenis peranti mudah alih yang anda gunakan, ID unik peranti mudah alih anda, alamat IP peranti mudah alih anda, sistem pengendalian mudah alih anda, jenis pelayar Internet mudah alih yang anda gunakan, pengecam peranti unik, dan data diagnostik lain.
Kami juga mungkin mengumpul maklumat yang dihantar oleh pelayar anda apabila anda melawat Perkhidmatan kami atau apabila anda mengakses Perkhidmatan melalui peranti mudah alih.
Teknologi Penjejakan dan Cookies
Kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk menjejak aktiviti pada Perkhidmatan kami dan menyimpan maklumat tertentu. Teknologi penjejakan yang digunakan adalah beacon, tag, dan skrip untuk mengumpul dan menjejak maklumat serta untuk menambah baik dan menganalisis Perkhidmatan kami. Teknologi yang kami gunakan mungkin termasuk：
Cookies atau Cookies Pelayar. Cookie ialah fail kecil yang diletakkan pada peranti anda. Anda boleh mengarahkan pelayar anda untuk menolak semua cookies atau untuk menunjukkan apabila cookie dihantar. Walau bagaimanapun, jika anda tidak menerima cookies, anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bahagian Perkhidmatan kami. Melainkan anda telah melaraskan tetapan pelayar anda supaya ia akan menolak cookies, Perkhidmatan kami mungkin menggunakan cookies.
Web Beacons. Bahagian tertentu Perkhidmatan kami dan emel kami mungkin mengandungi fail elektronik kecil yang dikenali sebagai web beacon (juga dirujuk sebagai clear gifs, pixel tags, dan single-pixel gifs) yang membolehkan Syarikat, sebagai contoh, mengira pengguna yang telah melawat halaman tersebut atau membuka emel dan untuk statistik laman web lain yang berkaitan (contohnya, merekodkan populariti bahagian tertentu dan mengesahkan integriti sistem dan pelayan).
Cookies boleh menjadi “Kekal” atau “Sesi” Cookies. Cookies Kekal kekal pada komputer peribadi atau peranti mudah alih anda apabila anda berada di luar talian, manakala Cookies Sesi dipadamkan sebaik sahaja anda menutup pelayar web anda.
Kami menggunakan kedua-dua Cookies Sesi dan Kekal untuk tujuan berikut：
Cookies Perlu / Penting
Jenis：Cookies Sesi
Ditadbir oleh：Kami
Tujuan：Cookies ini penting untuk menyediakan anda dengan perkhidmatan yang tersedia melalui Laman Web dan untuk membolehkan anda menggunakan beberapa cirinya. Ia membantu mengesahkan pengguna dan mencegah penggunaan akaun pengguna secara penipuan. Tanpa Cookies ini, perkhidmatan yang anda minta tidak dapat disediakan, dan kami hanya menggunakan Cookies ini untuk menyediakan anda dengan perkhidmatan tersebut.
Cookies Polisi / Penerimaan Notis
Jenis：Cookies Kekal
Ditadbir oleh：Kami
Tujuan：Cookies ini mengenal pasti sama ada pengguna telah menerima penggunaan cookies di Laman Web.
Cookies Fungsi
Jenis：Cookies Kekal
Ditadbir oleh：Kami
Tujuan：Cookies ini membolehkan kami mengingati pilihan yang anda buat semasa menggunakan Laman Web, seperti mengingati butiran log masuk atau pilihan bahasa anda. Tujuan Cookies ini adalah untuk memberikan anda pengalaman yang lebih peribadi dan mengelakkan anda daripada memasukkan semula keutamaan anda setiap kali anda menggunakan Laman Web.
Cookies Penjejakan dan Prestasi
Ditadbir oleh：Pihak Ketiga
Tujuan：Cookies ini digunakan untuk menjejak maklumat tentang trafik ke Laman Web dan bagaimana pengguna menggunakan Laman Web. Maklumat yang dikumpul melalui Cookies ini secara langsung atau tidak langsung mungkin mengenal pasti anda sebagai pelawat individu. Ini kerana maklumat yang dikumpul biasanya dikaitkan dengan pengecam samaran yang berkaitan dengan peranti yang anda gunakan untuk mengakses Laman Web. Kami juga mungkin menggunakan Cookies ini untuk menguji halaman baru, ciri, atau fungsi baru Laman Web untuk melihat bagaimana pengguna kami bertindak balas terhadapnya.
Untuk maklumat lanjut tentang cookies yang kami gunakan dan pilihan anda mengenai cookies, sila lawati Dasar Cookies kami atau bahagian Cookies dalam Dasar Privasi kami.
Syarikat mungkin menggunakan Data Peribadi untuk tujuan berikut：
Untuk menyediakan dan mengekalkan Perkhidmatan kami, termasuk memantau penggunaan Perkhidmatan kami.
Untuk menguruskan Akaun anda：untuk menguruskan pendaftaran anda sebagai pengguna Perkhidmatan. Data Peribadi yang anda berikan boleh memberi anda akses kepada fungsi Perkhidmatan yang berbeza yang tersedia untuk anda sebagai pengguna berdaftar.
Untuk melaksanakan kontrak：pembangunan, pematuhan, dan pelaksanaan kontrak pembelian untuk produk, barangan, atau perkhidmatan yang anda beli atau mana-mana kontrak lain dengan kami melalui Perkhidmatan.
Untuk menghubungi anda：untuk menghubungi anda melalui emel, panggilan telefon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lain yang setara, seperti pemberitahuan tolak aplikasi mudah alih mengenai kemas kini atau komunikasi maklumat yang berkaitan dengan fungsi, produk, atau perkhidmatan yang dikontrak, termasuk kemas kini keselamatan apabila perlu atau munasabah untuk pelaksanaannya.
Untuk memberikan anda berita, tawaran istimewa, dan maklumat umum tentang barangan, perkhidmatan, dan acara lain yang kami tawarkan yang serupa dengan yang telah anda beli atau tanyakan, melainkan anda telah memilih untuk tidak menerima maklumat tersebut.
Untuk menguruskan permintaan anda：untuk menghadiri dan menguruskan permintaan anda kepada kami.
Untuk pemindahan perniagaan：Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk menilai atau menjalankan penggabungan, penjualan aset, penyusunan semula, penyusunan, pembubaran, atau penjualan atau pemindahan lain sebahagian atau semua aset kami, sama ada sebagai perniagaan berterusan atau sebagai sebahagian daripada kebankrapan, pembubaran, atau prosiding yang sama, di mana Data Peribadi yang dipegang oleh kami tentang pengguna Perkhidmatan kami adalah antara aset yang dipindahkan.
Untuk tujuan lain：Kami mungkin menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, mengenal pasti trend penggunaan, menentukan keberkesanan kempen promosi kami, dan menilai serta menambah baik Perkhidmatan, produk, perkhidmatan, pemasaran, dan pengalaman anda.
Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dalam situasi berikut：
Dengan Penyedia Perkhidmatan：Kami mungkin berkongsi maklumat peribadi anda dengan Penyedia Perkhidmatan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Perkhidmatan kami, untuk pemprosesan pembayaran, dan untuk menghubungi anda.
Untuk pemindahan perniagaan：Kami mungkin berkongsi atau memindahkan maklumat peribadi anda berkaitan dengan, atau semasa rundingan, sebarang penggabungan, penjualan aset Syarikat, pembiayaan, atau pemerolehan semua atau sebahagian daripada perniagaan kami kepada syarikat lain.
Dengan Syarikat Berkaitan：Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan syarikat berkaitan kami, di mana kami akan memerlukan syarikat berkaitan tersebut untuk menghormati Dasar Privasi ini. Syarikat berkaitan termasuk syarikat induk kami dan mana-mana anak syarikat lain, rakan kongsi usaha sama, atau syarikat lain yang kami kawal atau yang berada di bawah kawalan bersama dengan kami.
Dengan rakan kongsi perniagaan：Kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi perniagaan kami untuk menawarkan anda produk, perkhidmatan, atau promosi tertentu.
Dengan pengguna lain：Apabila anda berkongsi maklumat peribadi atau sebaliknya berinteraksi di kawasan awam dengan pengguna lain, maklumat tersebut mungkin dilihat oleh semua pengguna dan mungkin diedarkan secara awam di luar.
Dengan persetujuan anda：Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda untuk sebarang tujuan lain dengan persetujuan anda.
Syarikat akan menyimpan Data Peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan yang ditetapkan dalam Dasar Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Peribadi anda setakat yang perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang kami (contohnya, jika kami dikehendaki menyimpan data anda untuk mematuhi undang-undang yang berkenaan), menyelesaikan pertikaian, dan menguatkuasakan perjanjian dan polisi undang-undang kami.
Syarikat juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk tujuan analisis dalaman. Data Penggunaan biasanya disimpan untuk tempoh yang lebih singkat, kecuali apabila data ini digunakan untuk mengukuhkan keselamatan atau untuk menambah baik fungsi Perkhidmatan kami, atau kami diwajibkan secara undang-undang untuk menyimpan data ini untuk tempoh yang lebih lama.
Maklumat anda, termasuk Data Peribadi, mungkin dipindahkan ke — dan disimpan pada — komputer yang terletak di luar negeri, wilayah, negara, atau bidang kuasa kerajaan anda di mana undang-undang perlindungan data mungkin berbeza daripada bidang kuasa anda.
Jika anda berada di luar Malaysia dan memilih untuk memberikan maklumat kepada kami, sila ambil perhatian bahawa kami memindahkan data, termasuk Data Peribadi, ke Malaysia dan memprosesnya di sana.
Persetujuan anda terhadap Dasar Privasi ini diikuti dengan penyerahan maklumat tersebut mewakili persetujuan anda kepada pemindahan tersebut.
Syarikat akan mengambil semua langkah yang munasabah untuk memastikan data anda dirawat dengan selamat dan mengikut Dasar Privasi ini dan tiada pemindahan Data Peribadi anda akan berlaku kepada organisasi atau negara kecuali terdapat kawalan yang mencukupi, termasuk keselamatan data anda dan maklumat peribadi lain.
Transaksi Perniagaan
Sekiranya Syarikat mengalami penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan. Anda akan menerima notis sebelum Data Peribadi anda dipindahkan dan tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.
Penguatkuasaan Undang-undang
Dalam keadaan tertentu, Syarikat mungkin dikehendaki mendedahkan Data Peribadi anda sebagai respons kepada permintaan sah daripada pihak berkuasa awam, seperti mahkamah atau agensi kerajaan.
Keperluan Undang-undang Lain
Syarikat mungkin mendedahkan Data Peribadi anda dengan niat baik jika ia percaya bahawa tindakan tersebut perlu untuk：
Mematuhi kewajipan undang-undang
Melindungi dan mempertahankan hak atau harta Syarikat
Mencegah atau menyiasat kemungkinan salah laku yang berkaitan dengan Perkhidmatan
Melindungi keselamatan peribadi Pengguna Perkhidmatan atau orang awam
Melindungi daripada liabiliti undang-undang
Keselamatan Data Peribadi anda adalah penting bagi kami. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet atau penyimpanan elektronik adalah 100% selamat. Walaupun kami berusaha untuk menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial untuk melindungi Data Peribadi anda, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlaknya.
Penyedia Perkhidmatan yang kami gunakan mungkin mempunyai akses kepada Data Peribadi anda. Vendor pihak ketiga ini mengumpul, menyimpan, menggunakan, memproses, dan memindahkan maklumat tentang aktiviti anda pada Perkhidmatan kami mengikut Dasar Privasi mereka.
Pembayaran
Untuk produk dan/atau perkhidmatan berbayar dalam Perkhidmatan, kami mungkin menggunakan perkhidmatan pihak ketiga untuk pemprosesan pembayaran.
Kami tidak menyimpan atau mengumpul butiran kad pembayaran anda; maklumat ini diberikan terus kepada pemproses pembayaran pihak ketiga kami, yang penggunaan maklumat peribadi anda adalah tertakluk kepada Dasar Privasi mereka.
Pemproses pembayaran ini mematuhi piawaian PCI-DSS, yang memastikan pengendalian maklumat pembayaran yang selamat.
Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada sesiapa yang berumur di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul maklumat pengenalan diri daripada sesiapa di bawah 13 tahun. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda telah memberikan kami Data Peribadi, sila hubungi kami. Jika kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul Data Peribadi daripada sesiapa di bawah 13 tahun tanpa pengesahan persetujuan ibu bapa, kami akan mengambil langkah untuk mengeluarkan maklumat tersebut daripada pelayan kami.
Jika kami perlu bergantung pada persetujuan sebagai asas undang-undang untuk memproses maklumat anda, dan negara anda memerlukan persetujuan ibu bapa, kami mungkin memerlukan persetujuan ibu bapa anda sebelum mengumpul dan menggunakan maklumat tersebut.
Perkhidmatan kami mungkin mengandungi pautan ke laman web yang tidak dikendalikan oleh kami. Jika anda mengklik pada pautan pihak ketiga, anda akan diarahkan ke tapak pihak ketiga tersebut.
Kami sangat mengesyorkan agar anda menyemak Dasar Privasi setiap laman web yang anda lawati.
Kami tidak mempunyai kawalan ke atas dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana tapak atau perkhidmatan pihak ketiga.
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi kami dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini. Anda akan dimaklumkan melalui emel dan/atau notis yang ketara pada Perkhidmatan kami sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh “Kemaskini Terakhir” di bahagian atas Dasar Privasi ini akan disemak semula dengan sewajarnya. Kami menasihatkan agar anda menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk sebarang kemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, anda boleh menghubungi kami：
Melalui emel：haiemas2024@gmail.com
Melalui WhatsApp：018-949 8438
Melalui laman web：www.haiemas.com
